Pemberdayaan Masyarakat melalui Pemanfaatan Aplikasi ECOMDES untuk Meningkatkan Daya Saing Pemasaran Produk Sagu

Abstract

Sagu merupakan komoditas pangan lokal strategis dengan potensi ekonomi yang besar, tetapi pelaku usaha sagu di tingkat desa masih menghadapi keterbatasan akses pasar, rendahnya visibilitas produk, ketergantungan pada saluran pemasaran lokal, dan keterampilan digital yang belum merata. Program pengabdian ini bertujuan memberdayakan masyarakat melalui pemanfaatan aplikasi ECOMDES sebagai kanal katalog, promosi, komunikasi pelanggan, dan transaksi produk sagu. Kegiatan dilaksanakan di Desa Karondang, Kecamatan Tana Lili, Kabupaten Luwu Utara, dengan melibatkan 20 peserta dari kelompok pengolah sagu dan BUMDes. Metode menggunakan pendekatan partisipatif melalui asesmen kebutuhan, penguatan merek dan katalog digital, praktik pengoperasian ECOMDES, pendampingan promosi, serta evaluasi pretest-posttest dan analitik platform. Hasil menunjukkan skor rata-rata kompetensi pemasaran digital meningkat dari 65 menjadi 80 atau 23,08%. Sebanyak delapan produk sagu berhasil dikatalogkan. Selama enam bulan pemantauan, ECOMDES mencatat 450 kunjungan, 435 klik produk, 260 permintaan informasi, 79 pelanggan baru, dan nilai penjualan yang dapat ditelusuri melalui kanal ECOMDES sebesar Rp12.000.000. Hasil tersebut menunjukkan bahwa integrasi kesiapan produk, penguatan kapasitas digital, katalog daring, dan pendampingan berbasis data dapat meningkatkan visibilitas pasar serta memperkuat kesiapan pemasaran produk sagu. Meskipun demikian, dampak jangka panjang terhadap pertumbuhan penjualan dan perluasan wilayah pasar tetap memerlukan pemantauan berkelanjutan.